德國人的“工匠精神”為何能夠根深葉茂?

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德國制造在世界上一直享有較高的聲譽,而德國制造業(yè)的支柱是中小型企業(yè),其中有相當大一部分是家族企業(yè),在這些家族企業(yè)當中不乏百年老店。這些百年老店的企業(yè)產品的特色為專、精、尖、特,在保有自己特色的基礎上,與時俱進,不斷突破與創(chuàng)新,在企業(yè)做大做強之后,仍然能夠長期堅持工匠精神。
德國工匠精神背后的文化傳統
德國產品的質量好是全世界公認的事實,也是其文化傳統深深根植的結果。通常說到德國人,人們的第一印象就是嚴謹、理性。早在中世紀,德國就有了“工匠”的職業(yè),指技藝高超的手工業(yè)者,被稱為“師傅”(Master)。由于基督教的影響,這些手工業(yè)者視自己的職業(yè)為上帝授予的天職,做好自己的營生不僅是為了賺錢,還是對上帝最好的侍奉。在這種強烈責任的感召下,他們對自己的產品高度關注,終生奉獻,追求完美。
德國的社會生產體系與工匠精神的關系
社會存在決定了社會意識,而社會意識對于社會存在具有反作用,因此,德國工匠精神實際上與德國的社會生產體系有著密切的聯系。在企業(yè)競爭戰(zhàn)略上,德國企業(yè)往往不是選擇成本領先,而是選擇產品分層化,專注于小眾市場(niche market),在制造業(yè)(特別是裝備制造業(yè))中的某一個細分領域深度耕耘。這些機械工程領域的小眾市場的壁壘通常是比較高的,進入這些小眾市場需要比較復雜的技術和生產能力。另外,小眾市場的顧客一般比較挑剔,對于產品質量要求高。
德國對于工程技術人員及技術工人的系統培養(yǎng)模式大大優(yōu)于當時的制造業(yè)霸主英國的在崗培訓方式,這使得德國制造業(yè)如虎添翼,在20世紀初全面超過英國,與美國并駕齊驅,成為世界制造業(yè)的霸主。
此外,德國還有社會自律組織與行業(yè)自律的傳統。制造業(yè)人士都知道,標準與規(guī)范對產品質量具有極其重要的意義。德國工業(yè)標準DIN歷史悠久,被許多國家認可與采用,而德國的制造業(yè)標準與規(guī)范的主要制定者德國標準化協會(DIN)是一個經濟界自發(fā)建立的組織。德國工商會和其他行業(yè)協會也在技術擴散以及職業(yè)培訓與考核方面扮演著重要角色。